Minimum Viable Podcast #16: Zákaznícka skúsenosť v kultúre

„Slovenská národná galéria má svojho UX dizajnéra, prevádzkuje vlastný systém na digitalizáciu umenia a nedávno spustila novú aplikáciu, ktorá návštevníka sprevádza galériou. Nahliadnite s nami za múry SNG a zistite, aké problémy pomáha CX riešiť vo svete umenia a kultúry.“

Michal Blažej sa v 16. epizóde Minimum Viable Podcast zhovára o CX v kultúre s Michalom Čudrnákom,Head of Digital Collections and Services v Slovenskej národnej galérii. Michal sa v SNG venuje transformácii procesov a budovaniu nových offline a online vrstiev v galérii.